Açık Rıza Metni

MediBizone • Açık Rıza Metni

Açık Rıza Metni

Bu metin; pazarlama, reklam, kampanya, elektronik ticari ileti, AI destekli öneri sistemleri ve kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi süreçlerine ilişkin açık rıza bilgilendirmesini içerir.

1. Veri Sorumlusu

İşbu Açık Rıza Metni kapsamında kişisel verileriniz, MediBizone Dijital Sağlık ve Medikal Pazaryeri Platformu tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenebilir.

Web Sitesi:

MediBizone Anasayfa

Bu metin, KVKK Aydınlatma Metni’nin tamamlayıcısı niteliğindedir ve yalnızca açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetlerini kapsar.

2. Açık Rızanın Konusu

Kullanıcı tarafından verilen açık rıza kapsamında aşağıdaki faaliyetler yürütülebilir:

  • Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri
  • İndirim, fırsat ve özel teklif duyuruları
  • SMS gönderimleri
  • E-posta pazarlama iletişimleri
  • WhatsApp bilgilendirmeleri
  • Push bildirimleri
  • Telefon ile bilgilendirme ve müşteri iletişimi
  • Kişiselleştirilmiş ürün önerileri
  • AI destekli kullanıcı deneyimi sistemleri
  • Reklam ve yeniden pazarlama çalışmaları
  • Kategori ve ürün tercihlerinin analiz edilmesi
  • Kullanıcı alışveriş alışkanlıklarının analiz edilmesi
  • Kullanıcı segmentasyonu
  • Satıcı ve müşteri deneyimi iyileştirme çalışmaları
  • Özel kampanya ve fırsat içeriklerinin sunulması

3. İşlenebilecek Kişisel Veriler

Açık rıza kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Ad ve soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • IP adresi
  • Cihaz bilgileri
  • Tarayıcı bilgileri
  • Lokasyon bilgileri (izin verilmesi halinde)
  • Çerez ve kullanıcı tercih bilgileri
  • Alışveriş geçmişi
  • Favori ürün ve kategori tercihleri
  • Arama ve gezinme davranışları
  • Sepet hareketleri
  • Tıklama ve kullanım alışkanlıkları
  • Kampanya etkileşim bilgileri
  • AI öneri sistemleriyle ilişkili kullanım verileri

4. Açık Rıza Gerektiren Veri İşleme Faaliyetleri

4.1 Pazarlama ve Reklam Faaliyetleri

Kullanıcı’ya özel kampanya, ürün, kategori, indirim ve fırsat içeriklerinin sunulması amacıyla kişisel veriler işlenebilir.

  • Google reklam sistemleri
  • Meta / Facebook reklam sistemleri
  • Instagram kampanyaları
  • Remarketing çalışmaları
  • Kitle hedefleme sistemleri
  • Dijital reklam performans ölçümleri

4.2 Elektronik Ticari İleti

Kullanıcı’ya aşağıdaki kanallar üzerinden ticari elektronik ileti gönderilebilir:

  • SMS
  • E-posta
  • WhatsApp
  • Anlık bildirim (push notification)
  • Telefon araması

Bu iletiler:

  • kampanyalar,
  • ürün fırsatları,
  • indirimler,
  • yeni ürün duyuruları,
  • özel teklifler,
  • satıcı fırsatları,
  • medikal ve wellness içerikleri

gibi amaçlarla gönderilebilir.

4.3 AI Destekli Sistemler

MediBizone, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla AI destekli öneri ve analiz sistemleri kullanabilir.

Bu kapsamda:

  • ürün önerileri,
  • kategori önerileri,
  • kişiselleştirilmiş arama sonuçları,
  • davranışsal analizler,
  • alışveriş eğilimleri,
  • ürün eşleştirme sistemleri

gibi süreçlerde kişisel veriler analiz edilebilir.

MediBizone’da kullanılan AI sistemleri, tıbbi teşhis amacı taşımaz. Sunulan öneriler bilgilendirme ve kullanıcı deneyimi geliştirme amaçlıdır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Açık rıza kapsamında kişisel veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcıları
  • Analitik servis sağlayıcıları
  • E-posta ve SMS servis sağlayıcıları
  • Push notification servisleri
  • AI altyapı sağlayıcıları
  • Bulut ve hosting altyapıları
  • Çağrı merkezi ve müşteri destek sistemleri
  • Kampanya yönetim sistemleri
  • Yetkili iş ortakları ve entegrasyon servisleri

Bu tarafların bir kısmı yurt dışında bulunabilir.

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Google, Meta, reklam ağları, analitik sistemleri, AI altyapıları, bulut servisleri veya pazarlama sistemleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım süreçleri, KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri kapsamında yürütülür.

7. Açık Rızanın Geri Alınması

Kullanıcı, verdiği açık rızayı dilediği zaman geri alabilir.

Açık rızanın geri alınması halinde:

  • SMS gönderimleri durdurulabilir.
  • E-posta pazarlama iletişimleri sona erdirilebilir.
  • Remarketing faaliyetleri sınırlandırılabilir.
  • Kişiselleştirilmiş reklamlar azaltılabilir.
  • AI destekli öneri sistemleri kısıtlanabilir.

Ancak açık rızanın geri alınması, geri alma işleminden önce gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerini hukuka aykırı hale getirmez.

8. Ticari Elektronik İleti Reddi

Kullanıcı, kendisine gönderilen ticari elektronik iletileri reddetme hakkına sahiptir.

Ret işlemi aşağıdaki yöntemlerle yapılabilir:

  • SMS içerisindeki ret talimatı
  • E-posta abonelikten çık bağlantısı
  • Hesap tercihleri paneli
  • MediBizone destek kanalı
  • Çerez tercih yönetimi alanı

9. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileri işlenmişse bilgi talep etme
  • İşlenme amacını öğrenme
  • Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  • Düzeltme talep etme
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Açık rızayı geri alma
  • Otomatik sistem analizlerine itiraz etme
  • Zarar halinde tazminat talep etme

10. Bağlantılı Hukuki Metinler

Bu Açık Rıza Metni aşağıdaki hukuki metinlerle birlikte değerlendirilir:

11. Güncelleme Hakkı

MediBizone, mevzuat değişiklikleri, reklam sistemleri, AI altyapıları, pazarlama süreçleri veya platform ihtiyaçları doğrultusunda işbu Açık Rıza Metni’ni güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.