1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Üyelik ve Site Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta aşağıda bilgileri yer alan SMT Medikal Tıbbi Malzemeler İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“MediBizone”, “Site” veya “Şirket”) ile diğer tarafta MediBizone internet sitesine üye olan, ziyaret eden, alışveriş yapan, içerik oluşturan, ürün inceleyen veya site hizmetlerinden yararlanan gerçek veya tüzel kişi kullanıcı (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Kullanıcı, siteye üye olarak, sipariş oluşturarak veya internet sitesini herhangi bir şekilde kullanarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Tanımlar

Site

MediBizone’a ait internet sitesi, mobil arayüzler, dijital servisler, AI sistemleri ve kullanıcı deneyimi altyapılarının tamamını ifade eder.

Kullanıcı

Siteye erişim sağlayan tüm gerçek ve tüzel kişileri ifade eder.

Ürün

Site üzerinde satışa sunulan medikal, sağlık, wellness, kişisel bakım, evde bakım, ortopedik ve ilgili diğer ürünleri ifade eder.

AI Sistemleri

MediBizone bünyesinde kullanılan yapay zekâ destekli öneri, arama, filtreleme ve kullanıcı deneyimi sistemlerini ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu; Kullanıcı’nın MediBizone internet sitesini kullanım şartlarının, tarafların hak ve yükümlülüklerinin, elektronik ticaret süreçlerinin ve hukuki sorumlulukların düzenlenmesidir.

4. Sitenin Niteliği

MediBizone; sağlık, medikal, kişisel bakım, evde bakım, ortopedi, hijyen ve sağlık destek ürünleri alanlarında faaliyet gösteren dijital medikal ve sağlık ürünleri satış sitesidir.

Site üzerinden kullanıcılar ürünleri inceleyebilir, sipariş oluşturabilir ve elektronik ticaret işlemlerini gerçekleştirebilir.

5. MediBizone’un Konumu ve Sorumluluk Sınırı

MediBizone; ürün açıklamalarından, stok bilgilerinden, ürün kullanım tercihlerinden, kullanıcı yorumlarından veya ürün kullanım sonuçlarından doğrudan sorumlu değildir.

6. Üyelik Şartları

• Verilen bilgilerin doğru olması,
• Sahte hesap oluşturulmaması,
• Hukuka aykırı kullanım yapılmaması,
• Site güvenliğinin ihlal edilmemesi,
• Başka kullanıcıların yanıltılmaması,
• Kötü niyetli işlem yapılmaması.

7. Hesap Güvenliği

Kullanıcı; hesap bilgilerinin gizliliğinden, şifre güvenliğinden ve hesap hareketlerinden kendisi sorumludur.

Şifre paylaşımı sonucu oluşabilecek zararlardan MediBizone sorumlu değildir.

8. Yasaklı Kullanımlar

• Sahte ürün kullanımı,
• Taklit marka kullanımı,
• Reçeteli ilaç satışı girişimi,
• Kaçak ürün kullanımı,
• CE’siz medikal ürün kullanımı,
• TİTCK mevzuatına aykırı kullanım,
• Yanıltıcı sağlık beyanları,
• Spam faaliyetleri,
• Sistem güvenliğini ihlal girişimleri,
• Veri toplama girişimleri,
• Bot kullanımı,
• Sistemi manipüle etmeye yönelik işlemler.

9. Medikal ve Sağlık Ürünlerine İlişkin Hükümler

Kullanıcı; site üzerinde yer alan ürünlerin doktor tavsiyesi yerine geçmeyeceğini, teşhis amacı taşımayabileceğini ve profesyonel sağlık danışmanlığı niteliğinde olmadığını kabul eder.

Her sağlık probleminde uzman hekime danışılması önerilir.

10. Yapay Zeka Sistemleri Bildirimi

Site üzerinde kullanılan AI destekli sistemler doktor yerine geçmez ve tıbbi tavsiye sunmaz.

AI sistemleri yalnızca ürün önerisi, kategori yönlendirmesi ve kullanıcı deneyimini geliştirme amacıyla kullanılmaktadır.

11. Sipariş ve Satın Alma Süreçleri

Sipariş süreçlerinde ürünlerin stok durumu, teslimat süreci, kargo organizasyonu ve ürün içerikleri sistem kayıtları doğrultusunda yürütülmektedir.

MediBizone kullanıcıların güvenli alışveriş deneyimi yaşayabilmesi için gerekli elektronik ticaret altyapısını sağlamaktadır.

12. Fiyatlandırma ve Teknik Hatalar

Sitede oluşabilecek teknik hata, stok hatası, fiyat hatası veya sistemsel yanlışlık durumlarında MediBizone siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

13. Teslimat ve Kargo

Teslimat süreçleri ilgili lojistik firmaları tarafından yürütülmektedir.

Teslimat süreleri bölge, yoğunluk, kargo firması ve operasyonel süreçlere göre değişebilir.

14. İade ve Cayma Hakkı

İade süreçleri ilgili mevzuat kapsamında yürütülmektedir.

• Hasta bezleri,
• Açılmış medikal ürünler,
• Kişisel bakım ürünleri,
• Steril ürünler,
• Solunum maskeleri

gibi hijyenik ürünlerde iade kısıtlamaları uygulanabilir.

15. Fikri Mülkiyet

Site üzerindeki logo, tasarım, yazılım, arayüz, marka, görseller, içerikler ve AI sistemleri MediBizone’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

İzinsiz kullanım yasaktır.

16. Kullanıcı İçerikleri

Kullanıcı tarafından yüklenen yorumlar, görseller ve içerikler hukuka uygun olmalıdır.

MediBizone gerekli gördüğü içerikleri kaldırma hakkını saklı tutar.

17. Hesap Askıya Alma ve Kapatma

• Sahtecilik şüphesi,
• Mevzuata aykırılık,
• Kötü niyetli kullanım,
• Sistem güvenliğini tehdit eden davranışlar,
• Spam faaliyetleri

durumlarında hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

18. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcı verileri; KVKK ve ilgili mevzuatlar kapsamında işlenmektedir.

Detaylı bilgi için: KVKK Aydınlatma Metni

19. Çerez Kullanımı

Site çerez teknolojileri kullanabilir.

20. Üçüncü Taraf Servisler

• Ödeme kuruluşları,
• Kargo firmaları,
• Analitik sistemler,
• Reklam sistemleri,
• AI altyapıları,
• Hosting servisleri

gibi üçüncü taraf sistemler kullanılabilir.

21. Mücbir Sebepler

• Doğal afet,
• Savaş,
• Siber saldırı,
• Elektrik kesintileri,
• İnternet arızaları,
• Pandemi,
• Lojistik aksaklıklar

gibi durumlarda MediBizone sorumlu tutulamaz.

22. Sözleşme Değişikliği

MediBizone işbu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel versiyon internet sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

23. Delil Sözleşmesi

Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda MediBizone sistem kayıtları, log kayıtları, elektronik veriler ve sunucu kayıtları HMK md.193 kapsamında delil niteliğindedir.

24. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu sözleşmede Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanacaktır.

Uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

25. Yürürlük

Kullanıcı siteye üye olarak veya internet sitesini kullanarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.